30 Tage Rückgaberecht
Bei VALERIA LINGERIE sollst du lieben, was du trägst. Wenn dich etwas nicht überzeugt, hast du 30 Kalendertage ab Erhalt deiner Bestellung, um eine Rücksendung anzufordern.
Bedingungen
- Aus Hygienegründen muss der Artikel ungetragen, ungewaschen, mit intaktem Hygieneschutz und allen Etiketten sein.
- Er muss in der Originalverpackung oder einer ausreichend schützenden Verpackung zurückgeschickt werden.
- Getragene Artikel oder Artikel ohne Hygieneschutz sind von der Rückgabe ausgeschlossen, außer bei Herstellungsfehlern.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
So beantragst du eine Rücksendung
- Schreib uns über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurücksenden möchtest.
- Wir antworten dir mit der Anleitung und der Rücksendeadresse.
- Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen über dieselbe Zahlungsart.
Fehlerhafte oder falsche Artikel
Wenn du einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhältst, kontaktiere uns mit einem Foto und wir lösen das kostenlos für dich; in diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.